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适合把赛季、赛事和具体指标一次写清楚的问题。附上截图或时间点，定位会更快。
- 数据校准反馈
- 版本号疑问
- 内容合作提案
06 / 联系咨询
遇到问题，
先找对人
一场比赛的数据和自己的笔记对不上、手机上装的安卓版本号拿不准、想给某个赛季专题补一条线索——这些事背后都有人负责。挑一条你手边最方便的线路直接找过来，不用绕圈。
三条线路
按手边方便的那条来
博澳体育把咨询按内容类型分给不同的人处理。写邮件、打电话、寄材料各有各的合适场景，挑一条最贴近你问题的线路，能少走一段。
服务电话
400-3654-4922
三言两语说不清、比赛日当晚就要一个答复的，直接打。值班编辑接起后当场回应。
- 安装与更新求助
- 比赛日数据问答
- 紧急内容纠错
联系地址
内蒙古省呼和浩特市新城区成吉思汗大街88号博澳体育大厦12层
需要寄送纸质资料、素材原件或签署合作往来的，可以发往这个地址，注明“内容合作组”收。
- 资料寄送
- 合作文件往来
回复节奏
工作日 9:00 到 18:00，是回信时间
这个时段发来的邮件，一般当天就有人回；18:00 之后到达的，排到第二天上班第一轮。比赛日当晚是咨询最集中的时候，电话基本能当场接起，邮件可能压到次日早上统一处理——那晚要是急着要答案，还是打电话更快。
数据校准
数字对不上，说清这四项就够
一场比赛采集 42 项字段，赛后 12 分钟内完成入库与校准。你看到的数值如果和自己的记录有出入，多数情况下能追到具体某一项上去。把下面四项一次写全，我们就能直接定位到那一场。
- 01 赛季 从 2018/19 起算的哪一个赛季
- 02 赛事 五大联赛或七项杯赛里的哪一项
- 03 球队 对阵双方，写全称更稳妥
- 04 具体指标 点球记录、场均跑动，还是别的字段
内容合作
写专题、补数据、纠错，都欢迎
长期跟某支球队的球迷，手上往往比我们多几条线索。专题合作、数据补充、内容纠错这三类建议都收，把下面三样写清，就能直接进处理队列。
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具体位置
要动的赛季专题、球队档案或奖项条目，给个大致的年份和球队名
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材料出处
公开数据源、赛事官方记录，或你自己整理的表格，写一句来源即可
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期望结果
补一条、删一条还是换个说法，描述清楚，处理起来更快
咨询前
把这几样放在手边，来回就少一轮
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比赛日期与对阵
精确到哪一天、哪两支球队，能把范围缩到一场。
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你觉得不对的那一项
点球记录、场均跑动还是别的字段，点名了才好查。
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你手上的原始记录
截图、转播时间点或自己的笔记都行，能对比就够。
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手机系统版本
在设置里能看到，低于 Android 8.0 的设备确实装不上。
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设置页显示的版本号
数字和 4.6.1 对不上，说明手机上还是旧的安装包。
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想改的页面位置
赛季专题、球队档案或奖项条目，给个具体落点。
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材料的来源
公开数据源、官方记录或你的整理，写一句出处。
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希望改成什么样
补一条、删一条还是换个说法，说清楚就好办。
还没想好要问什么？知识中心里已经整理好 120 条常见疑问，从版本号到数据范围都有人答过。
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